Часто задаваемые вопросы

Вы чисто торговая компания или компания с собственной фабрикой?

Мы являемся настоящим профессиональным производителем косметологических машин, у нас есть производственная команда, команда разработки (R&D), отдел продаж и служба послепродажного обслуживания.

Где находится ваш завод?

Наш завод находится в Сонцзяне, Шанхай. Если у вас будет время, вы сердечно приглашаетесь посетить наш завод в Китае.

Есть ли у вас гарантия?

Да, у нас она есть. Гарантия на основное устройство составляет один год. Трехмесячная бесплатная замена для ручек, treatment heads и частей.

Что делать, если возникнут проблемы с качеством во время гарантийного периода?

Наша профессиональная техническая команда может предоставлять бесплатные обновления программного обеспечения каждые 3~6 месяцев. Для своевременного обслуживания вы можете получить необходимую помощь по телефону, через веб-камеру, онлайн-чат (Google talk, Facebook, Skype). Как только с машиной возникнут проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы предоставим лучшее обслуживание.

Какие сертификаты у вас есть?

Все наши машины имеют сертификацию CE, которая гарантирует качество и безопасность. Наши машины находятся под строгим управлением качества для обеспечения превосходного качества.

Что мне делать, если я не знаю, как пользоваться машиной?

У нас есть видео инструкция и руководство пользователя для вашего ознакомления.

Какова упаковка?

Пенная упаковка, упаковка в алюминиевый ящик или по требованию клиента.

А как насчет груза?

Доставка воздушным транспортом, морским путем, экспресс-доставка, доставка поездом и т.д.

Можно ли напечатать наш логотип на продуктах?

Да, мы поддерживаем OEM. Добавьте название вашего магазина, логотип.

На каких языках доступно программное обеспечение?

Мы поддерживаем несколько языков.

Можем ли мы настроить системное программное обеспечение?

Да, мы предоставляем услуги OEM&ODM.

Все категории