Domande frequenti

Siete una società di trading pura o una società con la vostra fabbrica?

Siamo il vero produttore professionista di macchine per la bellezza, che ha un team di produzione, un team R&D, una forza vendite e un team di servizio dopo vendita.

Dove si trova la tua fabbrica?

La nostra fabbrica si trova a Songjiang, Shanghai. Se avete tempo, siete calorosamente invitati a venire in Cina per visitare la nostra fabbrica.

Avete qualche garanzia?

Sì, ce l'abbiamo. Garanzia di un anno sulla macchina principale. Garanzia di sostituzione gratuita di tre mesi per i manici, le teste di trattamento e le parti.

Cosa succede se si verificano problemi di qualità durante il periodo di garanzia?

Il nostro team di supporto tecnico professionale può fornire aggiornamenti gratuiti del software ogni 3~6 mesi. Per i vostri servizi tempestivi. Potete ottenere l'aiuto di cui avete bisogno in tempo tramite telefono, webcam, chat online (Google talk, Facebook, Skype). Contattateci non appena la macchina ha qualche problema. Verrà offerto il miglior servizio.

Quali certificazioni avete?

Tutte le nostre macchine hanno la certificazione CE che garantisce qualità e sicurezza. Le nostre macchine sono sotto un rigoroso controllo della qualità per garantire un'ottima qualità.

Cosa devo fare se non so come usare la macchina?

Abbiamo video di funzionamento e manuale utente per il tuo riferimento.

Qual è l'imballaggio?

Imballaggio in schiuma, imballaggio in scatola di alluminio o come richiesto dal cliente.

Che mi dici della spedizione?

Con avorio, con nave, espresso, con treno ecc.

Possiamo stampare il mio Logo sui prodotti?

Sì, supportiamo OEM. Aggiungi il nome del tuo negozio, Logo.

In quale lingua è disponibile il software?

Supportiamo molteplici lingue.

Possiamo personalizzare il sistema software?

Sì, forniamo servizi OEM e ODM.

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